Swyx aus der Team-IT Private Cloud: Ihre eigene Umgebung in Deutschland
Nutzen Sie Swyx aus der Cloud und behalten Sie dabei die Kontrolle über Ihre technische Umgebung. Wir betreiben Ihre eigene Swyx-Instanz in der Team-IT Private Cloud in Deutschland und stellen die benötigte Rechenleistung und den Speicher bereit.
Sie benötigen dafür keinen eigenen Server an Ihrem Standort. Gleichzeitig können Sie klar festlegen, wo Ihre Daten liegen, welche Systeme zugreifen dürfen und wer welche Aufgaben übernimmt. Das stärkt Ihre digitale Souveränität (Fähigkeit, Daten, Systeme und technische Abhängigkeiten selbstbestimmt zu steuern).
SwyxON bezeichnet die Bereitstellung von Swyx über die Cloud von Enreach. In der Team-IT Private Cloud betreiben wir Swyx dagegen in einer eigenen, klar getrennten Umgebung für Ihr Unternehmen.
Die wichtigsten Fakten auf einen Blick
Was erhalten Sie mit Swyx aus der Team-IT Private Cloud?
Mit der Team-IT Private Cloud nutzen Sie Swyx in einer eigenen, von anderen Kunden getrennten Umgebung in Deutschland. Wir stellen die technische Infrastruktur passend zu Ihren Anforderungen bereit, binden geeignete Anwendungen an und stimmen Betrieb und Service mit Ihnen ab.
Swyx: Plattform für Telefonie und Zusammenarbeit
Betrieb: in der Team-IT Private Cloud
Swyx-Instanz: eigene, von anderen Kunden getrennte Installation
Speicherort Ihrer Daten: vollständig in Deutschland
Rechenzentrum: nach ISO 27001 zertifiziert
Rechenleistung und Speicher: passend für Ihre Umgebung bereitgestellt
Zugriffe: über definierte Verbindungen, Firewall-Regeln und auf Wunsch VPN steuerbar
Integration: Anbindung geeigneter CRM-, ERP-, DATEV- und Microsoft-Anwendungen
Betrieb und Service: nach den Leistungen, die wir mit Ihnen im SLA vereinbaren
Swyx und Cloud klar getrennt
So funktioniert Swyx in der Team-IT Private Cloud
Swyx stellt die Funktionen für Ihre Telefonie und Zusammenarbeit bereit. Die Team-IT Private Cloud bildet die technische Umgebung, in der wir Swyx für Sie betreiben.
Ihre Swyx-Software läuft als eigene Instanz. Eine Instanz ist eine eigenständig betriebene Installation der Software. Auf der Ebene der Anwendung teilen Sie diese Umgebung nicht mit anderen Kunden.
Wir stellen die notwendige Technik in deutschen Rechenzentren bereit. Dadurch nutzen Sie Swyx aus der Cloud, ohne selbst einen Server für Ihre Telefonanlage betreiben zu müssen.
Ihre Swyx-Instanz bleibt klar getrennt
Wir richten Swyx ausschließlich für Ihr Unternehmen ein. Dadurch können wir Einstellungen, Zugriffe und Verbindungen gezielt auf Ihre Anforderungen abstimmen.
Die klare Trennung hilft Ihnen insbesondere dann, wenn Sie besondere Vorgaben für Daten, Zugriffe oder die Verbindung mit internen Systemen erfüllen müssen.
Sie erhalten eigene Rechenleistung und Speicher
Für Ihre Umgebung stellen wir definierte CPU-, RAM- und Speicherressourcen bereit.
CPU (Rechenleistung) und RAM (Arbeitsspeicher) werden Ihrer Umgebung gezielt zugewiesen. Auch der benötigte Speicherplatz wird entsprechend Ihrem Bedarf bereitgestellt.
Dadurch beeinflusst die Auslastung einer anderen Kundenumgebung nicht die Leistung Ihrer Swyx-Instanz.
Ihre Umgebung wächst mit Ihrem Bedarf
Steigt die Zahl Ihrer Nutzer oder benötigen Sie mehr Kapazität für parallele Gespräche, können wir die bereitgestellten Ressourcen erweitern.
Sie müssen dafür keinen lokalen Server austauschen oder neue Hardware an Ihrem Standort bereitstellen.
Behalten Sie Daten, Zugriffe und Zuständigkeiten im Blick
Mit der Team-IT Private Cloud können Sie wichtige Entscheidungen über Ihre Swyx-Umgebung gezielt steuern. Sie wissen, wo Ihre Daten liegen, welche Systeme zugreifen dürfen und welche Aufgaben Team-IT übernimmt.
So behalten Sie mehr Kontrolle über Ihre Kommunikationslösung, ohne die technische Infrastruktur selbst betreiben zu müssen.
Ihre Daten bleiben vollständig in Deutschland
Wir betreiben Ihre Swyx-Instanz in deutschen Rechenzentren, die nach ISO 27001 (Standard für Informationssicherheit) zertifiziert sind.
Ihre Daten werden vollständig in Deutschland gespeichert. Die dedizierte Umgebung wird nach den verifizierten Vorgaben der Team-IT Group zu 100 Prozent DSGVO-konform betrieben.
Sie steuern Zugriffe gezielt
Feste IP-Adressen (eindeutige Adressen im Netzwerk), definierte Freigaben und VPN-Verbindungen (geschützte Netzwerkverbindungen) ermöglichen es Ihnen, Zugriffe gezielt über Ihre Firewall zu steuern.
So können Sie festlegen, welche Standorte oder Systeme mit Swyx kommunizieren dürfen.
Sie legen Zuständigkeiten klar fest
Wir übernehmen die mit Ihnen vereinbarten Aufgaben für die technische Umgebung. Dazu können Hosting, Backups und die Verfügbarkeit des Netzwerks gehören.
Die Verwaltung von Swyx kann auf Wunsch bei Ihrem Unternehmen bleiben.
So ist klar geregelt, wer die technische Umgebung betreibt und wer Ihre Swyx-Anwendung administriert.
Was unterscheidet SwyxON von der Team-IT Private Cloud?
SwyxON stellt Swyx über die Cloud-Plattform von Enreach bereit. Ihr Unternehmen nutzt Swyx dabei innerhalb der dafür vorgesehenen Cloud-Struktur.
In der Team-IT Private Cloud stellen wir dagegen eine eigene Swyx-Instanz für Ihr Unternehmen bereit. Rechenleistung, Speicher, Zugriffe und Verbindungen können wir gezielt auf Ihre IT abstimmen. Auch Anwendungen, die Sie bereits nutzen, lassen sich über geeignete Schnittstellen einbinden.
Für Ihre Entscheidung zählt deshalb nicht nur, dass Sie Swyx aus der Cloud nutzen. Entscheidend ist auch, wie individuell Sie die technische Umgebung an Ihre Anforderungen anpassen möchten.
SwyxON | Team-IT Private Cloud | |
|---|---|---|
Bereitstellung | über die Cloud-Plattform von Enreach | über die Private Cloud der Team-IT Group |
Swyx-Umgebung | innerhalb der SwyxON-Plattform bereitgestellt | eigene, dedizierte Swyx-Instanz |
Standort | Rechenzentrum in den Niederlanden | Rechenzentrum in Deutschland |
Ressourcen | innerhalb der SwyxON-Plattform | definierte Rechenleistung, Arbeitsspeicher und Speicher |
Anpassung | innerhalb der vorgesehenen SwyxON-Struktur | gezielt an Ihre Anforderungen und Ihre IT planbar |
Zugriffe | innerhalb der vorgesehenen Cloud-Struktur | feste IP-Adressen, definierte Freigaben und VPN möglich |
Anwendungen | über verfügbare SwyxON-Schnittstellen | individuelle Anbindung geeigneter CRM-, ERP-, DATEV- und Microsoft-Anwendungen |
Zuständigkeiten | Betrieb innerhalb des SwyxON-Modells | Aufgaben zwischen Team-IT und Ihrem Unternehmen individuell vereinbar |
Daten | innerhalb der SwyxON-Infrastruktur | vollständig in Deutschland gespeichert |
Passend für Sie, wenn ... | Sie Swyx innerhalb der vorgesehenen Cloud-Struktur nutzen möchten | Sie eine eigene Swyx-Instanz und mehr Einfluss auf Daten, Zugriffe und die Anbindung Ihrer IT benötigen |
Verbinden Sie Standorte, Arbeitsplätze und Anwendungen
Wir stimmen Swyx auf Ihre vorhandene IT ab. Dabei berücksichtigen wir Ihre Standorte, Arbeitsplätze, Netzwerke und die Systeme, die Sie bereits nutzen.
Mehrere Standorte zentral verwalten
Sie können mehrere Standorte Ihres Unternehmens über dieselbe Swyx-Instanz nutzen. Ihre Nutzer, Rufnummern und benötigten Funktionen verwalten Sie zentral.
Dabei berücksichtigen wir Ihr Netzwerk und die verfügbare Bandbreite (übertragbare Datenmenge einer Verbindung).
Homeoffice und mobile Mitarbeitende einbeziehen
Auch Ihre Mitarbeitenden im Homeoffice oder unterwegs greifen auf Ihre geschäftliche Kommunikation zu.
Je nach Arbeitsplatz nutzen sie Swyx über einen Desktop-Client (PC-Anwendung), ein Smartphone oder ein geeignetes Tischtelefon.
Vorhandene Systeme mit Swyx verknüpfen
Über verfügbare Schnittstellen können wir geeignete CRM-Systeme, ERP-Systeme, DATEV- und Microsoft-Anwendungen anbinden.
Welche Funktionen möglich sind, hängt von den eingesetzten Systemen und ihren Schnittstellen ab.
Auch eine Anbindung an Ihr Active Directory kann vorgesehen werden. Active Directory (zentrale Benutzerverwaltung) ermöglicht es, Nutzer und Berechtigungen mit Ihrer bestehenden IT zu verbinden.
Interne Anwendungen geschützt anbinden
Betreiben Sie beispielsweise ein ERP-System auf eigenen Servern, können wir eine geschützte Verbindung zu Swyx einrichten.
On-Premises (Betrieb in der eigenen IT) bezeichnet diese Form des Betriebs.
So binden Sie interne Anwendungen an Swyx an, ohne sie unnötig für Zugriffe aus öffentlichen Netzen zu öffnen.
Wann passt die Private Cloud zu Ihrem Unternehmen?
Die Team-IT Private Cloud passt besonders zu Ihnen, wenn eine standardisierte Umgebung Ihre technischen oder organisatorischen Anforderungen nicht ausreichend abbildet.
- Sie benötigen eine eigene Swyx-Instanz und klar zugeordnete Ressourcen.
- Sie möchten Ihre Daten vollständig in Deutschland speichern.
- Sie möchten Zugriffe und Verbindungen gezielt an Ihre IT anpassen.
- Sie möchten interne Anwendungen oder mehrere Standorte sicher mit Swyx verbinden.
Wie schützen und betreiben wir Ihre Swyx-Umgebung?
In der Team-IT Private Cloud stimmen wir Zugriffe, Verbindungen und den laufenden Betrieb auf Ihre Anforderungen ab. Dabei legen wir gemeinsam mit Ihnen fest, welche Systeme auf Swyx zugreifen dürfen und welche Aufgaben wir für Ihre Umgebung übernehmen.
Sie steuern Zugriffe über Ihre Firewall
Feste IP-Adressen und definierte Port-Freigaben (gezielt erlaubte Verbindungen) ermöglichen es Ihnen, den Zugriff auf Ihre Swyx-Umgebung über Ihre Firewall zu steuern.
Für Ihre Standorte oder internen Anwendungen können wir zusätzlich VPN-Verbindungen (geschützte Netzwerkverbindungen) einrichten. So legen Sie gezielt fest, welche Verbindungen erlaubt sind, und können diese über Ihre Firewall kontrollieren und protokollieren.
Wir schützen Ihre Sprach- und Datenverbindungen
Für die Übertragung können TLS (verschlüsselte Datenübertragung) und SRTP (verschlüsselte Sprachübertragung) zum Einsatz kommen.
Welche Verfahren wir einsetzen, richtet sich nach dem technischen Aufbau Ihrer Umgebung und den Verbindungen, die wir für Ihre Standorte und Anwendungen einrichten.
Wir überwachen und sichern Ihre Umgebung
Für die technische Umgebung, auf der Ihre Swyx-Instanz läuft, sichern wir eine Verfügbarkeit von 99,5 Prozent im Jahresmittel zu.
Mit Monitoring behalten wir die vereinbarten Komponenten im Blick. Zusätzlich können definierte Backup-Services Bestandteil des laufenden Betriebs sein.
Welche Komponenten wir überwachen, welche Backups wir bereitstellen und welche weiteren Aufgaben wir übernehmen, halten wir gemeinsam mit Ihnen im SLA (vertraglich vereinbarte Serviceleistungen) fest.
Wir vereinbaren mit Ihnen, was bei einer Störung gilt
Auch für die Wiederherstellung Ihrer Umgebung können wir konkrete Vorgaben im SLA festlegen.
RTO (Zeit bis zur Wiederherstellung) bestimmt, innerhalb welchen Zeitraums ein System wieder verfügbar sein soll. RPO (maximaler Zeitraum zwischen Datenständen) legt fest, wie weit der letzte verfügbare Sicherungsstand zurückliegen darf.
Welche Werte für Ihre Umgebung gelten, stimmen wir mit Ihnen passend zu den vereinbarten Leistungen ab.
Wie unterstützt die Team-IT Private Cloud Ihre Investitionsplanung?
Mit der Team-IT Private Cloud benötigen Sie keinen eigenen Server für Swyx an Ihrem Standort. Gleichzeitig können wir die bereitgestellten Ressourcen erweitern, wenn mehr Nutzer hinzukommen oder Ihre Anforderungen steigen. Damit vermeiden Sie unnötige Investitionen in lokale Hardware und können Ihre Umgebung an den tatsächlichen Bedarf Ihres Unternehmens anpassen.
Ihr Nutzen
Durch den Wegfall veralteter Hardware und einen geringeren Aufwand für Wartung können Unternehmen ihre Betriebskosten um 20 bis 40 Prozent reduzieren. Wie hoch Ihre konkrete Einsparung ausfällt, hängt von Ihrer bestehenden Telefonie, der vorhandenen Technik und der geplanten Umgebung ab.
Wenn die Zahl Ihrer Nutzer steigt oder Sie mehr Kapazität für parallele Gespräche benötigen, können wir Rechenleistung und Speicher Ihrer Umgebung erweitern.
Sie müssen dafür keinen lokalen Server austauschen oder zusätzliche Hardware an Ihrem Standort bereitstellen.
So wächst Ihre technische Umgebung mit Ihren Anforderungen.
Nach den vorliegenden Erfahrungswerten amortisieren sich die Projekte in der Regel innerhalb von 6 bis 12 Monaten.
ROI beschreibt, wann der wirtschaftliche Nutzen die Investition ausgleicht. Wie schnell sich Ihre konkrete Lösung rechnet, hängt von Ihrer bisherigen Umgebung, den laufenden Kosten und dem Umfang der geplanten Lösung ab.
Von Ihrer IT zur laufenden Swyx-Instanz
So bringen wir Swyx in die Team-IT Private Cloud
Bevor wir Swyx bereitstellen, prüfen wir Ihre bestehende IT. Daraus leiten wir ab, welche Leistung Sie benötigen, welche Verbindungen wir einrichten und welche Anwendungen mit Swyx zusammenarbeiten sollen.
- 01
Wir prüfen Ihre vorhandene IT
Wir betrachten Ihre Standorte, Endgeräte, Ihr Netzwerk und die verfügbare Bandbreite. So erkennen wir früh, welche technischen Voraussetzungen Ihre Umgebung erfüllen muss.
- 02
Wir planen Ihre Umgebung
Wir legen fest, wie viel Rechenleistung und Speicher Sie benötigen. Außerdem planen wir die Regeln für Ihre Firewall und die Verbindungen zwischen Ihren Standorten, Anwendungen und Swyx.
- 03
Wir stellen Swyx bereit
Wir richten die technische Umgebung ein, installieren Ihre Swyx-Instanz und stellen die vorgesehenen Verbindungen her.
- 04
Wir verbinden Arbeitsplätze und Anwendungen
Wir richten Ihre Nutzer, Rufnummern und Funktionen ein und verbinden die vorgesehenen Endgeräte, Standorte und Anwendungen mit Swyx.
- 05
Wir begleiten Ihre Umstellung und betreuen Ihre Lösung weiter
Nutzen Sie bereits eine Telefonanlage, planen wir den Wechsel und koordinieren die Inbetriebnahme. Anschließend übernehmen wir die vereinbarten Aufgaben und bleiben Ihr Ansprechpartner für technische Fragen, Erweiterungen und neue Anforderungen.
Warum Team-IT für den Betrieb Ihrer Swyx-Instanz?
Swyx stellt die Funktionen für Ihre Kommunikation bereit. Wir schaffen die technische Grundlage für den Betrieb und verbinden Swyx mit Ihrer vorhandenen IT.
Als zertifizierter Swyx Gold Partner und Swyx Cloud Partner verbinden wir unser Wissen über Swyx mit Erfahrung in IT, Netzwerken und der Anbindung unterschiedlicher Systeme.
Wir planen die benötigte Rechenleistung, richten Verbindungen ein, stellen Ihre Swyx-Instanz bereit und übernehmen die Aufgaben, die wir mit Ihnen für den laufenden Betrieb vereinbaren.
Swyx Innovation ist ein Swyx-Kompetenzportal der Team-IT Group. Ihre Anfrage wird direkt von den Swyx-Spezialisten der Team-IT Group bearbeitet.
Lernen Sie Swyx in einer persönlichen Live-Demo kennen
Die Team-IT Private Cloud bestimmt, wie wir Swyx technisch für Sie bereitstellen. Für Ihre Mitarbeitenden zählt vor allem, wie die Funktionen sie im Arbeitsalltag unterstützen.
In einer persönlichen Live-Demo zeigen wir Ihnen Swyx anhand konkreter Situationen. Gleichzeitig können Sie Fragen zum geplanten Betrieb in der Team-IT Private Cloud direkt mit unseren Spezialisten klären.
Swyx kennenlernen
SwyxON/Private Cloud
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Lassen Sie Ihre Umgebung für Swyx individuell planen
Wir prüfen Ihre IT, Ihre Anforderungen an die Speicherung Ihrer Daten und die benötigten Verbindungen. Daraus entwickeln wir eine Umgebung, die zu Ihren Standorten, Anwendungen und Arbeitsweisen passt.
