Mobile Kommunikation mit Swyx Mobile
Mit Swyx Mobile nutzen Sie Ihre geschäftliche Kommunikation auch außerhalb Ihres festen Büroarbeitsplatzes. Sie telefonieren über Ihre geschäftliche Rufnummer, greifen über Ihr Smartphone auf wichtige Kommunikationsfunktionen zu und bleiben mit Ihrem Team verbunden.
Auch am PC im Büro oder am Laptop im Homeoffice können Sie Ihre Swyx Telefonie nutzen. So verbinden Sie unterschiedliche Arbeitsorte und Endgeräte mit Ihrer geschäftlichen Kommunikation.
Was bedeutet mobile Kommunikation mit Swyx?
Mobile Kommunikation ermöglicht Ihnen, Ihre geschäftliche Telefonie und weitere Kommunikationsfunktionen unabhängig von einem festen Tischtelefon zu nutzen. Je nach Arbeitssituation greifen Sie über Ihr Smartphone, Ihren PC oder Laptop auf Ihre Swyx Kommunikation zu.
Für die Nutzung auf dem Smartphone steht Ihnen Swyx Mobile zur Verfügung. Im Büro können Sie Ihre Telefonie über einen Swyx Client am PC nutzen, im Homeoffice beispielsweise über Ihren Laptop. Diese Form der softwarebasierten Telefonie wird auch als Softphone bezeichnet (Software, mit der Sie über einen Rechner telefonieren).
So wählen Sie je nach Arbeitsort und Arbeitssituation den passenden Zugang zu Ihrer Swyx Kommunikation, ohne an ein bestimmtes Endgerät gebunden zu sein.
Mit Swyx Mobile nehmen Sie Ihre Telefonie einfach mit
Mit Swyx Mobile binden Sie Ihr Smartphone in Ihre Swyx Telefonie ein. Sie nutzen Ihre geschäftliche Rufnummer auch unterwegs und greifen auf wichtige Funktionen Ihrer Kommunikationslösung zu. So bleibt Ihre mobile Telefonie Teil Ihrer geschäftlichen Swyx Umgebung und Sie benötigen unterwegs keine separate Telefonielösung.
Swyx Mobile steht für iOS und Android zur Verfügung. Für die Telefonie über VoIP (Sprachübertragung über eine Internetverbindung) benötigen Sie eine funktionierende Internetverbindung. Welche Funktionen Ihnen konkret zur Verfügung stehen, kann von der eingesetzten Plattform, Version und Konfiguration abhängen.
Welche Funktionen können Sie mit Swyx Mobile nutzen?
Mit Swyx Mobile stehen Ihnen je nach Plattform, Version und Konfiguration neben der Telefonie weitere Funktionen Ihrer Swyx Kommunikation zur Verfügung.
Geschäftlich telefonieren
Auch unterwegs führen und empfangen Sie geschäftliche Gespräche direkt über Ihr Smartphone. Dabei nutzen Sie Ihre geschäftliche Rufnummer und bleiben mit Ihrer Swyx Telefonie verbunden, ohne für die mobile Arbeit auf eine separate Telefonielösung auszuweichen.
Gespräche flexibel steuern
Während eines Gesprächs stehen Ihnen wichtige Funktionen für die Gesprächssteuerung zur Verfügung. Je nach Plattform und Konfiguration können Sie Gespräche beispielsweise halten oder übergeben, zwischen aktiven Gesprächen wechseln und verfügbare Konferenzfunktionen nutzen. Damit können Sie ein Gespräch auch unterwegs passend zur jeweiligen Situation weiterführen oder an einen Kollegen übergeben.
Ihre Erreichbarkeit selbst organisieren
Mit Rufumleitungen legen Sie fest, wie eingehende Anrufe behandelt werden sollen. Zusätzlich können Sie über Ihren Präsenzstatus Ihre aktuelle Verfügbarkeit abbilden. Ihre Kollegen sehen dadurch, ob Sie beispielsweise verfügbar oder gerade nicht erreichbar sind.
Kontakte direkt aufrufen
Ihre Kontakte können Sie direkt über Swyx Mobile aufrufen und den gewünschten Gesprächspartner auswählen. Kontaktdaten stehen Ihnen damit direkt in Ihrer mobilen Kommunikationsumgebung zur Verfügung und Sie können einen geschäftlichen Anruf ohne zusätzliche Suche starten.
Nachrichten im Chat austauschen
Für eine kurze Abstimmung müssen Sie nicht immer telefonieren. Je nach Plattform und Version können Sie Einzel- und Gruppenchats nutzen und Nachrichten direkt mit anderen Swyx Nutzern austauschen. So ergänzen Sie Ihre Telefonie bei Bedarf um die schriftliche Kommunikation.
Verpasste Anrufe und Voicemails prüfen
Wenn Sie einen Anruf nicht annehmen konnten, behalten Sie auch unterwegs den Überblick. Sie können vergangene und verpasste Anrufe einsehen und eingegangene Sprachnachrichten abrufen. Anschließend sehen Sie, wo noch eine Rückmeldung erforderlich ist.
Führen Sie Ihr Gespräch auf einem anderen Gerät weiter
Sie führen unterwegs ein Gespräch über Swyx Mobile und kommen währenddessen zurück an Ihren Arbeitsplatz? Ein aktives Gespräch können Sie an ein anderes Endgerät übergeben, an dem Sie angemeldet sind.
Sie nehmen das bestehende Gespräch anschließend auf dem gewählten Gerät an und führen es dort weiter. So können Sie beispielsweise vom Smartphone zum PC wechseln, ohne das Gespräch zu beenden und anschließend neu aufzubauen.
Damit bleiben Sie auch dann flexibel, wenn sich Ihr Arbeitsort während eines Gesprächs verändert.
Welche Nutzung passt zu Ihrer Arbeit?
Sie müssen sich nicht auf ein einzelnes Endgerät festlegen. Je nachdem, wo Sie arbeiten, können Sie Ihre Swyx Telefonie über unterschiedliche Geräte nutzen. So kombinieren Sie beispielsweise einen Swyx Client am PC, Ihren Laptop im Homeoffice und Swyx Mobile auf dem Smartphone passend zu Ihrer Arbeitssituation.
Swyx unterstützt dabei die gleichzeitige Anmeldung mehrerer Telefonie-Clients für einen Benutzer. Dadurch können unterschiedliche Endgeräte Teil Ihrer Swyx Umgebung sein. Welche Möglichkeiten Ihnen konkret zur Verfügung stehen, hängt von Ihrer eingesetzten Lösung und Lizenzierung ab. Die aktuelle Swyx-Control-Center-Dokumentation nennt bis zu vier Telefonie-Clients pro Benutzer und führt Desktop Client, SwyxPhone und Swyx Mobile ausdrücklich als Beispiel auf.
Für die Telefonie am PC oder Laptop benötigen Sie nicht zwingend ein separates Tischtelefon. Mit einem Softphone nutzen Sie Ihre Telefonie direkt über den jeweiligen Rechner, beispielsweise in Verbindung mit einem Headset.
Welche Kombination zu Ihnen passt, hängt davon ab, wo Ihre Mitarbeitenden arbeiten, welche Funktionen sie benötigen und welche Geräte sie einsetzen. Wenn Sie Ihre Kommunikation gezielt für das Homeoffice oder den Außendienst planen, finden Sie dort weitere passende Einsatzmöglichkeiten.
Wenn Sie ... | Dann können Sie ... | Dafür eignet sich ... |
|---|---|---|
im Büro arbeiten | Ihre geschäftliche Telefonie direkt am Schreibtisch nutzen | ein PC mit Swyx Client oder ein Tischtelefon |
im Homeoffice arbeiten | über Ihren Laptop auf Ihre Swyx Telefonie zugreifen | ein Laptop mit Swyx Client |
unterwegs arbeiten | Ihre geschäftliche Telefonie über das Smartphone nutzen | Swyx Mobile |
zwischen Arbeitsorten wechseln | je nach Situation das passende Endgerät nutzen | PC, Laptop oder Smartphone |
Vertiefen Sie Ihre Unternehmenskommunikation
Mobile Kommunikation ist ein Teil Ihrer gesamten Unternehmenskommunikation. Wenn Sie einzelne Themen weiter vertiefen möchten, finden Sie hier passende Informationen rund um Swyx, Unified Communications und Ihre Telefonanlage.
Swyx kennenlernen
Was verbindet Swyx mit geschäftlicher Telefonie und digitaler Kommunikation in einer Lösung? Im Mittelpunkt stehen die wichtigsten Funktionen, Einsatzmöglichkeiten und Lösungen für unterschiedliche Anforderungen an Ihre Unternehmenskommunikation.
Unified Communications
Unified Communications einfach erklärt: Wie lassen sich Telefonie, Präsenz, Messaging und weitere Kommunikationswege in einer gemeinsamen Umgebung zusammenführen? Im Mittelpunkt stehen die Funktionen, Einsatzmöglichkeiten und die Zusammenarbeit über verschiedene Arbeitsorte hinweg.
Telefonanlage
Was ist eigentlich eine Telefonanlage und welche Möglichkeiten bietet sie Ihnen? Von wichtigen Telefoniefunktionen über verschiedene Betriebsmodelle bis zur Einbindung Ihrer Nutzer und Endgeräte erhalten Sie einen umfassenden Überblick.
Mobile Kommunikation passend eingerichtet
So richten wir Swyx für Ihre mobile Arbeit ein
Welche Geräte und Funktionen Sie benötigen, hängt von Ihrer Arbeitsweise ab. Deshalb betrachten wir zunächst Ihre vorhandene Swyx Umgebung, Ihre Arbeitsorte und die Anforderungen Ihrer Nutzer. Darauf aufbauend richten wir Ihre mobile Kommunikation so ein, dass sie zu Ihrem Arbeitsalltag passt.
- 01
Ihre Anforderungen klären
Wir prüfen, wie Ihre Mitarbeitenden im Büro, im Homeoffice und unterwegs arbeiten und welche mobilen Funktionen sie benötigen.
- 02
Die passenden Geräte und Zugänge auswählen
Wir wählen passende Swyx Zugänge und Endgeräte für die jeweiligen Arbeitsplätze und Anforderungen aus.
- 03
Swyx Mobile und Ihre Clients einrichten
Wir richten Swyx Mobile sowie die benötigten Clients ein und binden Ihre Endgeräte in die Kommunikationsumgebung ein.
- 04
Funktionen passend konfigurieren
Wir konfigurieren benötigte Funktionen wie Gesprächssteuerung, Rufumleitungen und Präsenz passend zu Ihren Anforderungen.
- 05
Ihre mobile Kommunikation weiterentwickeln
Bei neuen Mitarbeitenden oder Anforderungen erweitern wir Ihre Swyx Umgebung um zusätzliche Nutzer, Geräte oder Funktionen.
Warum TEAM-IT für Ihre Mobile Kommunikation mit Swyx?
Mit TEAM-IT erhalten Sie nicht nur die passende Swyx-Lösung. Wir begleiten Sie persönlich von der ersten Beratung über die Planung und Umsetzung bis zum laufenden Support.
- Zertifizierter Swyx Gold Partner
- Persönliche Ansprechpartner
- Kostenfreie Erstberatung
- Individuelles Lösungskonzept für Ihre Anforderungen
- Begleitung von der Planung bis zum Support
Häufige Fragen zu Swyx Mobile und mobiler Kommunikation
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Swyx Mobile, den technischen Voraussetzungen und der Nutzung an unterschiedlichen Arbeitsorten. Sie möchten wissen, wie Sie Swyx Mobile in Ihre bestehende Kommunikation einbinden können? Dann beraten wir Sie gerne persönlich zu Ihrer passenden Lösung.
Möchten Sie Swyx auch mobil nutzen?
Sie möchten Swyx Mobile einsetzen oder Ihre bestehende Swyx Kommunikation um mobile Nutzer erweitern? Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, welche Geräte, Zugänge und Funktionen Sie benötigen und wie wir diese passend zu Ihrer Arbeitsweise einrichten.
